Mobil- og nettbank

Etter 18. oktober må alle våre kunder med mobilbank oppdatere versjonen. Nettbanken har få endringer. Har du noen spørsmål som du ikke finner svar på her, kontakter du vårt kundesenter.

Kundesenter

Spørsmål og svar om mobilbank

Hvor bestiller jeg nytt kort?
Nytt kort bestiller du via sikker melding i mobilbanken, under "Kontakt" og "Meldinger". Du kan også kontakte vårt døgnåpne kundesenter.
Hvor ser jeg forsikringene jeg har i Eika?

For å se dine Eika Forsikringer, må du logge deg inn på Eika.no med BankID. 

Fra 25. oktober selger vi Frende forsikring, så ta gjerne kontakt med oss for et uforpliktende tilbud.

Hvor ser jeg saldo og bevegelser på mitt Eika Kredittkort?
For å se din saldo og kredittkort, må du laste ned appen "Mitt kort". Her får du all informasjon om kredittkortet.
Hvor ser jeg mine spareavtaler i Eika Kapitalforvaltning?

For å se dine fond og aksjer igjennom Eika Kapitalforvaltning, må du logge deg inn i Eika.no eller bruke appen Smartspar.

Fra 25. oktober har vi nytt samarbeid med Norne Securites As. Kontakt oss gjerne hvis du ønsker å flytte din sparing.

Hvor ser jeg IBAN nummeret mitt?
Ved å klikke på konto og kontobetingelser ser du ditt IBAN nummer.
NYHET: Nytt i mobilbanken er forbruksoversikt

Pga av nytt banksamarbeid, får du nå muligheten til å se din forbruksoversikt på kontoene dine. Den ser du nederst på hovedmenyen "oversikt". 

Her kan du velge en eller flere kontoer.

Hvor får jeg opprettet konto i mobilbanken?
For å opprette konto, må du sende oss en sikker melding via "Kontakt" og "Meldinger" i mobilbanken. Da er dine personopplysninger godt ivaretatt. 
Hvor ser jeg PIN koden til mitt kort?
PIN koden ser du i nettbanken din. 
Hvor sperrer jeg mitt kort?
Ønsker du å sperre kort, går du til "kortoversikten" under hovedmenyen "oversikt" og velger kortet du ønsker å sperre. 
Hvor finner jeg straksbetaling?

Straksbetaling finner du under hovedmenyen "Betaling". Trykk så "Send penger".

Straksbetaling er en konto til konto betaling, hvor mottaker får pengene umiddelbart. 

Hvorfor ser mobilbanken annerledes ut?
Pga nytt banksamarbeid, har vi fått et nytt design i mobilbanken. De viktigste funksjonene er fortsatt tilgjengelig. Kontakt oss hvis du har noen spørsmål. 

Spørsmål og svar om nettbank

Kan jeg bestille et kort i nettbanken?

Ønsker du å bestille et kort kontakter du oss via sikker melding under "Kontakt oss" og "Meldinger".

Men du kan godt rebestille et kort hvis det f.eks begynner å bli slitt, under "Kort" og velge det aktuelle kortet.

Hvor ser jeg min saldo og bevegelser på Eika Kredittkort?
Du ser din saldo og kontobevegelser på kortet i nettbanken. Du kan også laste ned appen "Mitt kort" for all informasjon om kredittkortet ditt.
Hvor ser jeg mine Eika forsikringer?

Du ser dine Eika forsikringer ved å logge deg på Eika.no. 

Fra 25. oktober har vi nytt samarbeid med Frende forsikringer. Kontakt oss gjerne for et uforpliktende møte.

Hvor ser jeg sparingen igjennom Eika Kapitalforvaltning?

Ved å logge deg på Eika.no ser du dine sparinger i Eika Kaptialforvaltning. 

Fra 25. oktober har vi nytt samarbeid med Norne Securites As. Kontakt oss gjerne hvis du vil flytte sparingen.

NYHET! Du får nå en forbruksoversikt i nettbanken
Pga nytt banksamarbeid, har du nå mulighet til å se forbruksoversikt på en eller flere konto. Du velger selv hvilken konto du vil se forbruket ditt på.
Oppheve sperret kort?
Viser det seg at du har sperret et kort, kan du oppheve dette på samme sted som du sperret det.
Kan jeg opprette konto i nettbanken?
Ønsker du å opprette ny konto, kontakter du oss via sikker melding i nettbanken (eller mobilbanken). Med sikker melding er dine personopplysninger godt ivaretatt. 
Hvor finner jeg PIN koden i nettbanken?
Du kan hente PIN koden på ditt kort som tidligere, under "kort" og "hent pin".
Hvor sperrer jeg mitt kort?
Du sperrer ditt kort under "kortoversikten" på det kortet du ønsker å sperre eller du kan også gjøre det i mobilbanken.